Política de Privacidade
Versão 1.0 · vigente a partir de 21 de agosto de 2026 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
Aviso: esta é uma minuta operacional.
Este documento descreve o tratamento de dados que esta página realmente executa, redigido a partir da Lei nº 13.709/2018. Ele não substitui revisão por advogado e não constitui parecer jurídico. A SPOT não possui assessoria jurídica contratada nesta data, e afirmar validade jurídica seria falso.
Recomendação: submeter o texto a revisão profissional antes de tratar volume relevante de dados pessoais.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados nesta página é:
- 63.154.960 Matheus Ferreira do Nascimento Silva, nome fantasia SPOT
- CNPJ 63.154.960/0001-26
- Rua Sardenha, nº 80, Jardim Europa, Uberlândia/MG, CEP 38414-526
- Contato para assuntos de privacidade: contato@produtoraspot.com
- Telefone e WhatsApp: (34) 99207-1451
A SPOT é operada por uma pessoa e não possui encarregado de dados (DPO) formalmente designado. O contato acima responde por todas as solicitações previstas nesta política.
2. Dados coletados
Esta página coleta duas categorias de dados. Nenhuma outra.
2.1 · Dados que você digita no formulário
| Dado | Obrigatório |
|---|---|
| Nome da clínica | Sim |
| Seu nome | Sim |
| Sim | |
| Sim | |
| Se a clínica já investe em anúncios | Sim |
| Faixa de investimento mensal em anúncios | Sim |
| Instagram da clínica | Não |
| Registro do aceite desta política | Sim |
2.2 · Dados de navegação e de atribuição
Coletados automaticamente no momento do envio do formulário, para identificar por qual anúncio ou link você chegou até esta página:
| Dado | O que é |
|---|---|
| utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term | Parâmetros de campanha presentes no endereço da página |
| fbclid, gclid | Identificadores de clique de anúncio da Meta e do Google, quando presentes no endereço |
| _fbp, _fbc | Cookies do pixel da Meta. Só existem se você tiver aceitado os cookies de medição |
| event_id | Identificador único gerado no seu envio, usado para não contar a mesma conversão duas vezes |
| Página de origem (referrer) e endereço completo da página | De onde você veio e em que URL o envio ocorreu |
| Agente do navegador (user agent) | Identificação técnica do navegador e do sistema |
| Data e hora do envio | Registro em formato ISO 8601 |
Esta página não coleta endereço IP por conta própria, não usa formulário de newsletter, não cria conta de usuário e não faz perfilamento comportamental além do descrito acima.
3. Finalidades
Os dados são tratados exclusivamente para:
- Entrar em contato a respeito do pedido de reunião que você enviou, por WhatsApp, telefone ou e-mail;
- Preparar a conversa, consultando informações públicas sobre a clínica antes do contato;
- Registrar o atendimento comercial em planilha de controle interno, incluindo o estágio da negociação;
- Medir a eficácia dos anúncios, identificando por qual campanha e por qual peça criativa você chegou até aqui;
- Cumprir obrigações legais e fiscais, quando a relação evoluir para contrato.
Os dados não são vendidos, não são cedidos a terceiros para publicidade própria deles, e não alimentam lista de disparo em massa.
4. Base legal
| Tratamento | Base legal (Lei 13.709/2018) |
|---|---|
| Dados do formulário, para contato comercial | Consentimento — art. 7º, I. Coletado por caixa de seleção não pré-marcada, com finalidade declarada |
| Cookies e pixel de medição | Consentimento — art. 7º, I. Coletado por banner com opções explícitas de aceitar e recusar |
| Tratos preliminares e execução de contrato, se houver contratação | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Guarda de registro fiscal e contábil após contratação | Cumprimento de obrigação legal — art. 7º, II |
5. Cookies e pixel
Esta página não usa cookies próprios de sessão, de login ou de preferência de interface.
5.1 · Armazenamento local do navegador
spot_consent— guarda a sua escolha no banner de cookies (aceito ou recusado), para não perguntar de novo a cada visita. Fica no seu navegador e não é enviado à SPOT;spot_attr— guarda, apenas durante a sessão do navegador, os parâmetros de campanha do endereço, para que a origem não se perca se você navegar entre as páginas. É apagado quando você fecha a aba.
5.2 · Pixel da Meta
O pixel da Meta (Facebook e Instagram) mede quantas pessoas visualizaram a página e quantas enviaram o formulário, e permite otimizar a veiculação dos anúncios. Ele grava os cookies _fbp e _fbc no seu navegador.
O pixel só é carregado depois que você clica em “Aceitar” no banner. Se você recusar, nenhum script da Meta é carregado, nenhum cookie de medição é gravado, e a página continua funcionando integralmente — inclusive o formulário.
Eventos enviados à Meta quando o pixel está ativo: visualização da página, visualização do formulário, envio do formulário, clique em link de WhatsApp e chegada à página de confirmação. Nenhum desses eventos carrega o conteúdo dos campos que você digitou.
A qualquer momento você pode revogar o aceite apagando os dados do site nas configurações do seu navegador, o que faz o banner reaparecer na próxima visita.
6. Compartilhamento
Os dados são compartilhados apenas com os operadores necessários para que esta página funcione:
| Operador | Para quê |
|---|---|
| Meta Platforms | Medição e otimização de anúncios, quando o pixel está ativo por consentimento |
| Make (Celonis) | Automação que recebe o formulário e o encaminha para a planilha e para a notificação |
| Google (Workspace, Sheets e Gmail) | Registro do lead em planilha, e-mail institucional da SPOT e notificação de novo pedido |
| Provedor de hospedagem desta página | Entrega dos arquivos ao seu navegador |
Não há compartilhamento com corretores de dados, agências de crédito, nem com outras clínicas ou empresas.
7. Transferência internacional
Meta, Google, Make e o provedor de hospedagem operam servidores fora do Brasil. Ao usar esta página, seus dados podem ser processados e armazenados no exterior, nos termos do art. 33 da Lei 13.709/2018, com base no consentimento fornecido e na necessidade de execução do serviço solicitado.
8. Prazo de retenção
| Dado | Retenção |
|---|---|
| Formulário de contato sem evolução comercial | 24 meses a contar do envio, e então excluído do registro de atendimento |
| Dados de cliente contratante | Durante a vigência do contrato e pelo prazo legal de guarda fiscal e contábil aplicável após o encerramento |
| Dados de atribuição e medição | 24 meses, junto com o registro do lead |
| Cookies do pixel no seu navegador | Conforme a política da Meta, e apagáveis por você a qualquer momento pelo navegador |
A exclusão antes desses prazos pode ser solicitada a qualquer momento pelo contato da seção 1, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
9. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da Lei 13.709/2018, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que existe tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que a SPOT tem sobre você;
- Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Informação sobre com quem a SPOT compartilhou os seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não consentir, e as consequências disso;
- Revogação do consentimento, a qualquer momento e sem custo.
Como exercer
Escreva para contato@produtoraspot.com ou chame no WhatsApp (34) 99207-1451, informando o nome e o e-mail usados no formulário. A resposta é dada em até 15 dias a contar da solicitação.
Revogar o consentimento interrompe o contato comercial e leva à exclusão do registro, exceto quanto ao que a SPOT precise manter por obrigação legal.
10. Segurança
Medidas adotadas:
- Transmissão do formulário por conexão criptografada (HTTPS);
- Acesso ao registro de leads restrito à conta do responsável, com autenticação em duas etapas;
- Campo-armadilha e trava de tempo no formulário, para reduzir envio automatizado;
- Nenhum dado pessoal é gravado em texto aberto no código da página.
Nenhum sistema é integralmente imune. Havendo incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a SPOT comunicará os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos termos do art. 48 da Lei 13.709/2018.
11. Dados de terceiros e dados de saúde
O formulário desta página destina-se exclusivamente a dados da clínica e de quem o preenche.
Não envie dados de paciente nem qualquer informação de saúde por este formulário. Dados de saúde são dados pessoais sensíveis (art. 5º, II da Lei 13.709/2018) e exigem tratamento próprio, que esta página não realiza e para o qual não está preparada. Informação de saúde eventualmente enviada por engano será eliminada assim que identificada.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Alterações que ampliem o tratamento de dados serão comunicadas por e-mail aos titulares com registro ativo.
Documento redigido a partir da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Descreve o tratamento efetivamente executado por esta página na data de sua redação. Minuta operacional — pendente de revisão jurídica.